Puede realizar la solicitud acercándose a nuestras oficinas o a través de nuestros canales de atención. Nuestro equipo le indicará los requisitos y programará la visita técnica correspondiente.

Puede pagar su factura en los puntos autorizados, entidades bancarias o plataformas digitales habilitadas. También ofrecemos opciones de pago oportuno para mayor comodidad.

Le recomendamos verificar primero si se trata de un mantenimiento programado. Si el problema persiste, comuníquese con nuestra línea de atención para reportar la novedad y recibir asistencia inmediata.

Puede reportarlo a través de nuestra línea de atención o en nuestras oficinas. Atendemos estos casos con prioridad para evitar desperdicios y proteger el servicio a la comunidad.